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Zemke
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1.
Knock your socks off prospecting: how to cold call, get qualified leads, and make more money /
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著者:
Zemke
Ron.
出版社:
AMACOM,
出版日期: c2005.
文献类型:
图书 , 索书号:
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2.
Delivering knock your socks off service
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著者:
Ron Zemke.
出版社:
AMACOM ;
出版日期: 2003.
文献类型:
图书 , 索书号:
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3.
Managing knock your socks off service
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著者:
Zemke
Ron.
Zielinski
David.
出版社:
AMACOM,
出版日期: c2007.
文献类型:
图书 , 索书号:
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4.
管理令人印象深刻的服务
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著者:
贝尔
泽姆克
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2014
文献类型:
图书 , 索书号:
F272/7829
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5.
服务经济:让顾客价值回到企业舞台中心
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著者:
卡尔 阿尔布瑞契特
Karl Albrecht
让 詹姆克
Ron Zemke
出版社:
中国社会科学出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/7224
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内容简介
著者简介
6.
Generations at work: managing the clash of veterans, boomers, xers, and nexters in your workplace /
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著者:
Raines
Claire.
Filipczak
Bob.
出版社:
AMACOM,
出版日期: c2000.
文献类型:
图书 , 索书号:
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