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1.
感动顾客的秘密
已借3次.
订购中
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著者:
津田妙子
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F431.367/3164
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2.
中國現代銀行實務與顧客
订购中
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著者:
邹君斐
出版社:
生活書店
出版日期: 中華民國二十三年 [1934]
文献类型:
图书 , 索书号:
F832.2/2111
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3.
接待顾客ABC
已借5次.
订购中
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著者:
山田绿
出版社:
科学出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.55/2762
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4.
顾客情绪与顾客忠诚:基于展望理论的视角
已借1次.
订购中
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著者:
周庭锐
郑亚楠
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.55/7208-1
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5.
赢得顾客的心:顾客关系管理技巧与案例
已借7次.
订购中
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著者:
于兹志
王金凤
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1484
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6.
外汇·银行·顾客
订购中
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著者:
俞大鲲
出版社:
工人出版社
出版日期: 1985
文献类型:
图书 , 索书号:
28.785/Y 441
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著者简介
7.
顾客关系管理
订购中
(含光盘)
著者:
江林
出版社:
首都经济贸易大学出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/3149-2
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著者简介
8.
顾客为何而来:零售商如何通过差异化赢得顾客
订购中
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著者:
揭超
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2018
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.32/5048
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内容简介
著者简介
9.
顾客管理:原理与应用:principles and applications
订购中
(含光盘)
著者:
孙明贵
刘国伦
陈彩莲
出版社:
北京大学出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1465
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10.
顾客抱怨管理
已借2次.
订购中
(含光盘)
著者:
尤建新
杜学美
王艳
出版社:
石油工业出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.55/Y665
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